شرایط استفاده و بازگشت وجه
با تشکر از انتخاب شما از خدمات six2fit.com. لطفا پیش از استفاده از خدمات، شرایط زیر را به دقت مطالعه فرمایید.
مسئولیتها و تعهدات کاربر:
- ارائه اطلاعات دقیق: کاربر موظف است هنگام ثبتنام و درخواست برنامه، کلیه اطلاعات پزشکی، آلرژیها، بیماریها و محدودیتهای فیزیکی خود را به طور کامل و دقیق ارائه نماید. هرگونه مغایرت در اطلاعات ارائه شده، میتواند منجر به بروز مشکلات سلامتی شود و مسئولیت آن به عهده کاربر خواهد بود.
- احترام به قوانین و کارشناسان: کاربر موظف است در تمامی تعاملات با کارشناسان six2fit.com، از ادبیات مناسب استفاده کرده و از هرگونه بیاحترامی و توهین خودداری نماید. هرگونه بیاحترامی، میتواند منجر به قطع همکاری و عدم بازگشت وجه گردد.
شرایط بازگشت وجه:
- مدت زمان حداقل: با توجه به ماهیت خدمات ارائه شده (رژیم و برنامه بدنسازی)، حداقل مدت زمان مورد نیاز برای مشاهده تغییرات قابل توجه در بدن، 6 ماه میباشد. بنابراین، درخواست بازگشت وجه قبل از پایان این دوره، امکانپذیر نخواهد بود.
- عدم مشاهده تغییرات: پس از گذشت 6 ماه از شروع برنامه، در صورتی که کاربر تغییرات مورد انتظار را در وضعیت بدنی خود مشاهده ننماید، میتواند با ارائه مستندات لازم (تصاویر مقایسهای از وضعیت بدنی در ابتدای دوره و پایان دوره)، درخواست بازگشت وجه نماید.
- ارزیابی کارشناسی: درخواست بازگشت وجه، پس از بررسی دقیق توسط کارشناسان six2fit.com و تطبیق آن با استانداردهای تعیین شده، مورد بررسی قرار خواهد گرفت. در صورتی که کارشناسان، عدم مشاهده تغییرات قابل توجه را تایید نمایند، وجه پرداختی کاربر، با کسر هزینههای انجام شده، به ایشان بازگردانده خواهد شد.
- شرایط خاص: در برخی موارد خاص (مانند بیماریهای حاد، جراحی و …) که مانع از انجام تمرینات و رژیم غذایی شوند، با ارائه گواهی پزشکی معتبر، امکان بررسی مجدد درخواست بازگشت وجه وجود خواهد داشت.
موارد مستثنی از بازگشت وجه:
- عدم رعایت برنامه: در صورتی که کاربر به طور کامل و دقیق به برنامه ارائه شده پایبند نباشد، امکان بازگشت وجه وجود ندارد.
- تغییرات در شرایط جسمی کاربر: در صورتی که کاربر پس از شروع برنامه، تغییرات قابل توجهی در شرایط جسمی خود ایجاد نماید (مانند بارداری، بیماریهای مزمن) و این تغییرات مانع از ادامه برنامه شود، امکان بازگشت وجه با کسر هزینههای انجام شده وجود دارد.
توجه:
- تمامی درخواستهای بازگشت وجه، پس از بررسی دقیق و کارشناسی، حداکثر ظرف مدت 14 روز کاری بررسی و نتیجه آن به اطلاع کاربر رسانده خواهد شد.
- در صورت هرگونه سوال یا ابهام، میتوانید با پشتیبانی six2fit.com تماس حاصل فرمایید.
با تشکر از اعتماد شما
تیم six2fit.com
